本隐私政策说明您使用服务时,vlogme.ai 如何收集、使用和共享信息。我们尽量以易于理解的方式表述。 VlogMe 网页服务由 BEINTOUCH PTE. LTD. 运营。合作公司 FROSTPIXEL, UNIPESSOAL LDA 运营移动应用,这些应用连接至共用 VlogMe 账户和产品服务。
1. 我们收集的信息
账户数据:电子邮件、姓名、您提供的头像,以及使用的身份验证服务商。
上传内容:用于生成或编辑媒体的照片、视频、脚本、音频和其他素材。
生成内容:根据您的输入创建并保存在账户中的结果与项目。
使用数据:访问页面、使用功能、设备与浏览器信息及 IP 地址,用于运营、保护和改进服务。
Cookie:严格必要的 Cookie 用于身份验证。可选分析与广告存储遵循下述地区同意规则。我们尊重浏览器 Global Privacy Control 信号。
访客访问也使用技术性用户标识和会话。绑定至已验证账户会关联相应产品空间;仅凭电子邮箱相同不会转移所有权。支付记录可能用于验证购买和首月优惠资格。我们不会从支付服务商接收完整银行卡号。
2. 我们如何使用信息
我们不会出售个人数据,也不会使用您的照片、脚本或其他私有项目输入来训练我们的模型。
- 提供、维护、保护和改进 vlogme.ai;
- 处理上传内容并交付生成或编辑后的媒体;
- 发送登录、账户和计费相关的事务消息;
- 防止滥用、欺诈和违反服务条款的行为;
- 履行法律义务。
3. Cookie、同意与衡量技术
除可选服务商外,VlogMe 会为每次成功的公开 HTML 落地页请求记录粗粒度小时计数。它只包含固定来源类别、宽泛页面类别,以及请求是否来自需要明确选择的地区。不包含用户、会话或访客 ID、IP 或其哈希、国家、user agent、原始 URL 或 referrer、广告系列名称或广告 click ID。它没有可关联键,也不会与注册或购买关联。
在欧洲经济区、英国、瑞士、土耳其、加拿大魁北克省,以及无法确定您所在国家或加拿大省份时,非必要服务商保持禁用并显示简短通知,直到您点击 OK。在其他地区不显示通知:Google Analytics、Google Ads、Meta pixel 和 PostHog 会按地区政策在页面打开时加载;对于已登录账户,该地区依据会记录在账户中。Global Privacy Control 信号始终按拒绝处理。
启用后,Google Analytics 4 与 Google Ads 用于页面、广告系列、转化和归因衡量。经同意的转化匹配可能使用规范化并哈希的账户联系方式。在此选择下,Google 广告个性化仍保持禁用。
Meta Pixel 与 Conversions API 用于 Meta 广告系列中明确配置的页面浏览、注册、结账和购买衡量。浏览器自动事件识别已禁用。
PostHog 用于产品漏斗与可靠性事件。Session Replay、问卷、feature flag 请求、自动异常捕获和高频诊断默认禁用。
您的明确选择保存在浏览器中,登录后也会保存在账户中,直到更改或删除账户。可选服务商的保留期限按其配置与政策执行。撤回同意会停止 VlogMe 未来的可选收集,但不会撤销此前的处理。由于粗粒度计数不含访客身份,它会继续运行。
您可以随时通过下方开关关闭分析与广告效果衡量。关闭后,将停止在此浏览器中以及登录后在您账户中的可选收集。服务商政策:
- Google partner-sites notice
- Meta Privacy Policy
- PostHog Privacy Notice
- Google Analytics retention controls
Google Analytics、Google Ads、Meta pixel 和 PostHog。关闭时,这些服务商不会加载,您的选择会被保存。
4. 信息共享
我们只与以下接收方共享信息:
- 在适当数据处理条款约束下,提供托管、数据库、AI 推理、支付或邮件服务的供应商;
- 法律要求或为保护权利、安全与财产而需要的有关机关;
- 发生合并、收购或资产出售时的承继方。
5. 存储与安全
信息存储在加密基础设施中。上传内容位于按用户 ID 隔离的私有存储中,仅您和获得授权的服务运维人员可访问。我们采取合理的技术与组织措施,但任何系统都无法保证绝对安全。
6. 保留期限
账户有效期间,或为提供服务和履行法律义务所需期间,我们会保留账户数据与内容。您可以删除单个项目,并通过 support@vlogme.ai 申请删除账户。备份中可能最多保留 30 天的残余副本。
清空某一服务的内容会删除其项目、文件和结果,但保留订阅、余额及其他 VlogMe 服务。删除共用 VlogMe 账户是单独的操作,需要确认所有受影响的服务。清空内容不会取消订阅;请通过相应支付服务商管理续费。
7. 您的权利
根据所在地,您可能有权访问、更正、迁移或删除个人数据,以及反对或限制特定处理。请联系 support@vlogme.ai 行使权利。
8. 未成年人
vlogme.ai 不面向 16 岁以下儿童,也不会故意收集其个人信息。如果您认为儿童向我们提供了数据,请联系我们。
9. 跨境传输
信息可能在您所在国家以外处理。法律要求时,我们会使用标准合同条款或同等传输保障。
10. 政策变更
我们可能不时更新本政策。重大变更会通过电子邮件或产品内通知。
11. 联系我们
隐私相关问题请发送邮件至 support@vlogme.ai。